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«Die Dunkelheit und die Kälte in der Winterzeit machen mir zu schaffen. Ich fühle mich antriebslos und bin manchmal ein wenig deprimiert. Woher kommt dieser Zustand – und was kann ich dagegen tun?» Weiter

«Ich, 80, leide an Herzschwäche und nehme unter anderem das Medikament Entresto und den Cholesterinsenker Atorvastatin. Kann diese Kombination Probleme machen?» Weiter

«Ich habe starke Schmerzen im Nacken und im oberen Rücken. In die Massage gehe ich bereits. Soll ich zusätzlich Schmerzmittel nehmen?» Weiter

«Ich, 68, habe in den Knien eine beginnende Arthrose und spüre Schmerzen. Eine Physiotherapie half nur kurzfristig. Nun rät mein Arzt zur Operation. Ist das nötig?» Weiter

«Der Arzt gab mir MirtazapinTabletten, damit ich besser einschlafen kann. Die Pillen helfen mir gut – doch ich habe Angst, dass ich davon abhängig werde. Besteht diese Gefahr?» Weiter

«Neulich bekam ich die Diagnose grauer Star. Nun soll ich beide Augen operieren lassen. Kann ein Eingriff weitere Augenprobleme wie eine Makuladegeneration auslösen?» Weiter

«Ich habe telefonisch mit einem Zahnarzt einen Termin vereinbart. Dafür stellt er mir jetzt die Tarifposition ‹Auskunft/Besprechung/Telefonat› in Rechnung. Muss ich zahlen?» Weiter

«Ich vergass, die Prämie für die Zusatzversicherung meiner Krankenkasse zu bezahlen. Die Kasse schrieb mir nun, sie werde vom Vertrag zurücktreten, falls ich nicht innert 14 Tagen zahle. Muss ich das ernst nehmen?» Weiter

«Wir sind kürzlich Eltern geworden und meldeten unsere Tochter bei der Krankenkasse an – ohne Franchise. Trotzdem stellt uns die Kasse nun von jeder Arztrechnung 10 Prozent in Rechnung. Zu Recht?» Weiter