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«Ich verlangte von meinem Zahnarzt Kopien meiner Krankengeschichte. Er will sie mir aber nicht geben. Begründung: Ich sei mit den Zahlungen im Rückstand, daher sei er nicht verpflichtet, meine Forderung zu erfüllen. Stimmt das?» Weiter

«Ich hatte vor vielen Jahren einen Unfall. ­Dafür kam die Unfall­versicherung meines ­Arbeitgebers auf. Nun machen sich Spätfolgen des Unfalls bemerkbar, inzwischen bin ich aber pensioniert. Zahlt die damalige Versicherung die Kosten?» Weiter

«Ich bekam vor kurzem die definitive Steuer­veranlagung und stellte fest, dass ich vergessen hatte, meine Krankheitskosten in ­Abzug zu bringen. Kann ich ­meinen Fehler noch ­korrigieren?» Weiter

«Ich hatte einen Unfall und war insgesamt 36 Mal in der Physio­therapie. Die Behandlung ist noch nicht abgeschlossen. Muss die Kasse weiter für die Kosten auf­kommen?» Weiter