Erika Simione aus Fehraltorf ZH ärgert sich, wenn sie für ihre betagten ­Eltern und ihre Gotte die Abrechnungen der Krankenkasse Philos prüft. Regelmässig müssen die Rentner wochenlang auf das Geld für Arzt und Spitex warten. «Vor allem bei den Spitex-Rechnungen dauert es viel zu lang», sagt Simione. Oft bekämen sie ihr Geld erst nach zwei bis drei Monaten zurückgezahlt. «Gerade für Senioren mit hohen Arztkosten und kleiner Re...